CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site www.kuztom.fr, exploité par Allan LOUNIS, micro-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 84280671300025

1. Produit

Les produits proposés sont des gobelets personnalisés ou standards. Chaque création personnalisée est unique et fabriquée sur commande. Des photos sont présentées sur le site à titre illustratif. 

2. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client. 

3. Prix 

Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA non applicable - article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de commande. 

4. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, paypal, etc.). La commande est traitée dès validation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la quantité et la destination. Kuztom ne saurait être tenu responsable en cas de retard du transporteur. 

6. Droit de rétractation 

*Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés*, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. 

 7. Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de la vente. Le client peut demander la modification ou suppression de ses données à tout moment par e-mail à : contact@kuztom.fr

8. Litiges Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut aussi saisir un médiateur ou utiliser la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr